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FAQ

Häufig gestellte Fragen

 

 

 

 

Login für Back-Club Mitglieder

Was ist der Dr. Oetker Back-Club?

Wie schön, dass du Interesse an unserem Club hast! Wir sind eine Community von Freunden und Menschen mit der gleichen Leidenschaft fürs Backen, der Lust auf Genuss und der Neugierde auf immer neue Rezepte. 

Wieviel kostet eine Mitgliedschaft im Dr. Oetker Back-Club?

Der Jahresbeitrag beträgt 14,90€ und ist inklusive der Versandkosten für die Gugelhupf-Magazine. Es fallen keine weiteren Kosten für dich an. 

Sind die Lieferkosten im Preis inbegriffen?

Ja, die Versandkosten sind inklusive.

Wie kann ich mich für den Dr. Oetker Back-Club registrieren?

Du möchtest Mitglied im Back-Club werden? Juchuuu, wir freuen uns auf dich! Klicke einfach auf Jetzt Mitglied werden und registriere dich in wenigen Augenblicken. 

Welche Daten muss ich angeben, um den Dr. Oetker Back-Club nutzen zu können?

Um dich im Back-Club zu registrieren, benötigen wir deinen Vor- und Nachnamen, deine Adresse (für die Zusendung des Gugelhupf Magazins, des Willkommensgrußes bzw. eventueller Gewinne), dein Geburtsdatum, deine E-Mail-Adresse und ein frei gewähltes Passwort. 

 

Im Login-Bereich auf back-club.de kannst du dann dein persönliches Profil vervollständigen.

Welche Vorteile habe ich als Mitglied im Dr. Oetker Back-Club?

Jede Menge! Als Mitglied erhältst du 6 Mal im Jahr das Club-Magazin Gugelhupf plus ausgewählte Proben unserer Produkte; genießt du besondere Einkaufsvorteile im Dr. Oetker Online-Shop und bekommst jährlich einen 5€-Gutschein von uns geschenkt; kannst du an exklusiven Seminaren in der Dr. Oetker Versuchsküche in Bielefeld teilnehmen; oder bei Online-Seminaren bequem von zuhause aus mitmachen, und als Mitglied stehen dir die kostenlose Back-Hotline und Service-Hotline zur Verfügung.

Außerdem senden wir dir einen liebevollen Willkommensgruß nach Hause und du profitierst von exklusiven Rabatten und Gewinnspielen.

Verlängert sich meine Mitgliedschaft von allein?

Deine Back-Club Mitgliedschaft hat eine Mindestlaufzeit von einem Jahr. Danach verlängert sich die Mitgliedschaft auf unbestimmte Zeit und du hast monatlich die Möglichkeit, die Mitgliedschaft zu kündigen. Solltest du eine Mitgliedschaft geschenkt bekommen haben, so endet diese Mitgliedschaft automatisch nach einem Jahr. Wir würden uns natürlich freuen, wenn du anschließend noch weiterhin – auf eigene Kosten – im Back-Club bleiben würdest.

Solltest du eine 1-Jahres-Mitgliedschaft gewonnen haben, so endet diese Mitgliedschaft automatisch nach einem Jahr.

Wie lang ist die Kündigungsfrist?

Deine Mitgliedschaft läuft zunächst für ein Jahr. Danach verlängert sich dein Vertrag auf unbestimmte Zeit, wenn du ihn nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende des ersten Mitgliedsjahres in Schrift- oder Textform (z.B. Brief, E-Mail) kündigst. Nach einer Vertragsverlängerung hast du monatlich die Möglichkeit, die Mitgliedschaft zu kündigen.

Wie kündige ich meine Mitgliedschaft? Kann ich meine Mitgliedschaft auch online kündigen?

Du kannst deine Mitgliedschaft per eMail an club@oetker.de, postalisch an Dr. Oetker Nahrungsmittel KG, Dr. Oetker Back-Club, Postfach 100321, 33626 Bielefeld, oder online im Login-Bereich kündigen.

Welche Informationen werden für die Kündigung benötigt?

Am einfachsten ist es, wenn du online im Login Bereich deine Mitgliedschaft kündigst. Bei Kündigungsschreiben per eMail oder per Post, gib bitte unbedingt deine Mitgliedsnummer (BC.......) oder deine vollständige Adresse an, damit deine Kündigung schnell bearbeitet werden kann.

Wo kann ich meine Lieferadresse ändern?

Deine Lieferadresse kannst du problemlos im Login-Bereich ändern. Falls du umziehst, teile uns deine neue Adresse bitte mindestens 14 Tage vor dem Umzug mit.

Ich habe einen Aktionscode. Wie kann ich ihn einlösen?

Aktionscodes können ganz einfach im Registrierungsformular im Feld „Gutscheincode oder Aktionscode“ eingegeben werden.

Wo finde ich meinen Gutscheincode für den Dr. Oetker Online Shop?

Dein persönlicher 5€-Gutschein-Code wird in der ersten Ausgabe des Jahres des Gugelhupf-Magazins abgedruckt. Solltest du unterjährig eine Mitgliedschaft abgeschlossen haben, findest du den Code auf dem Willkommensschreiben. Im Zweifel kannst du dich immer an unser Service-Center wenden.

Kann ich eine Mitgliedschaft im Dr. Oetker Back-Club verschenken?

Ja natürlich! Eine Mitgliedschaft im Dr. Oetker ist das perfekte Geschenk für alle Hobbybäcker*innen! Du kannst eine Geschenkmitgliedschaft ganz einfach online unter Mitgliedschaft verschenken abschließen. Damit du das Geschenk noch schön Überreichen kannst, haben wir für dich sogar Gutscheinvorlagen zum Ausdrucken.

Verlängert sich die Geschenkmitgliedschaft von allein?

Nein, eine Geschenkmitgliedschaft endet automatisch nach einem Jahr.

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